Beberapa komputer dengan sistem operasi windows 7 yang tidak pernah melakukan windows update mengalami kegagalan akses ke situs https yang berada di genesis.
Penyebabnya karena issuer dari certificate di genesis adalah ISRG Root X1 yang belum masuk daftar trusted certificate di PC windows 7 yang belum update.
Perubahan dari DST Root CA X3 menjadi ISRG Root X1 tidak terantisipasi di windows 7 yang jarang atau tidak pernah di-update.
Untuk mengatasi masalah tsb, harus diusahakan untuk mengupdate root certificate pada Windows 7 supaya dapat menerima certificate dari ISRG Root X1.

Download certificates let's encrypt dari:
https://letsencrypt.org/certificates/
Certificate yang sudah didownload adalah:
https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der

Tambahkan file certificate isrgrootx1.der ke daftar trusted certificates authorities dengan menjalankan mmc.exe sebagai administrator
Panduan untuk menambahkan certificate ke Windows 7 dapat dilihat pada file update-root-certificate.pdf

#hry 20210509